招商局港口统一客户服务平台ePort项目

2017年4月1日,招商局港口“统一客户服务平台ePort” 成功顺利上线。

招商局港口“统一客户服务平台ePort”的正式上线,标志着以招商局港口(华南)营运中心深圳西部母港核心业务为基础的互联网服务及信息化建设进入新里程,并有力地配合了西部港区一体化和CNSHK港口代码一体化的实施。为落实招商局港口“港口+互联网”战略打下了坚实的基础。

新系统上线后,蛇口、赤湾两港区原iPort、uPort、Smart Port等分散的系统功能全部统一,客户通过ePort 即可一站式完成西部港区综合在线业务。上线首日平台点击量突破6万。

ePort系统通过打造集关、港、贸于一体的综合物流服务平台, 实现“四统一”,即统一两港数据、统一系统入口、统一客户体验和统一服务流程,从而实现统一的客户服务平台。

 

 

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